安徽省池州市郵政分公司與市數據資源管理局深化合作,通過郵政網點延伸政務服務觸角,實現便民服務新突破。目前,池州全市60個郵政綜合網點已接入50項高頻政務服務事項,涵蓋醫保、社保、公積金等八大民生領域,其中省級事項47項、市級事項3項,實現群眾辦事“只進一扇門”。
池州市分公司與市數據資源管理局簽署戰略合作協議,明確政務服務“自助辦、就近辦”等6個方面內容,完善合作機制,組建專項工作組推進落實,建立專人對接機制,定期召開協調會議,確保合作事項有序推進。同時,該分公司簡化操作流程,針對特殊群體提供全程幫辦服務,優化客戶體驗;編制標準化操作手冊,開展專項業務培訓,提升網點服務能力。