5月20日,由安徽省合肥市郵政分公司與市公安局共同打造的全國(guó)首個(gè)配備公安車管專網(wǎng)的警郵“車管e站”便民服務(wù)中心正式啟用。該中心位于合肥市蜀山區(qū)南二環(huán)與翡翠路交叉口東北角,警郵雙方旨在打造集線上辦理、線下服務(wù)于一體的綜合性交管服務(wù)平臺(tái),覆蓋駕駛證補(bǔ)換領(lǐng)、機(jī)動(dòng)車注冊(cè)等16項(xiàng)高頻車駕管業(yè)務(wù),預(yù)計(jì)年業(yè)務(wù)量達(dá)6萬(wàn)筆。
該“車管e站”便民服務(wù)中心一樓科學(xué)規(guī)劃業(yè)務(wù)辦理區(qū)、查驗(yàn)區(qū)、等候區(qū)、駕駛?cè)?4小時(shí)自助體檢區(qū)四大功能區(qū)域,配備自助服務(wù)終端、高清拍攝設(shè)備、身份核驗(yàn)系統(tǒng)等,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理全流程電子化操作。同時(shí),配備3名現(xiàn)場(chǎng)工作人員提供“一對(duì)一”指導(dǎo),幫助市民快速完成材料提交、信息錄入等操作流程。同步疊加郵政24小時(shí)無(wú)人驛站,日均接收郵件400件。該中心二樓開(kāi)辦電動(dòng)車號(hào)牌郵寄和駕駛?cè)藱n案掃描業(yè)務(wù),為市民提供更加方便、快捷的用郵體驗(yàn)。
據(jù)悉,合肥市分公司充分發(fā)揮遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),不斷深耕警郵業(yè)務(wù)合作深度和廣度,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)跨界協(xié)作和融合,創(chuàng)新拓寬線下網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域,切實(shí)提升便民服務(wù)質(zhì)效。目前,合肥市已有121家郵政網(wǎng)點(diǎn)可辦理駕駛證補(bǔ)換證、機(jī)動(dòng)車牌證補(bǔ)換領(lǐng)、免檢車核發(fā)標(biāo)志等10余項(xiàng)業(yè)務(wù)。其中,15家警醫(yī)郵網(wǎng)點(diǎn)提供駕駛?cè)俗灾w檢服務(wù)。駕駛?cè)送瓿勺灾w檢后可就近在網(wǎng)點(diǎn)或通過(guò)“交管12123”App申請(qǐng)換領(lǐng)駕駛證。同時(shí),合肥市分公司與市公安局交警支隊(duì)共同推出了警郵“流動(dòng)車管所”,通過(guò)深入社區(qū)、企業(yè)等場(chǎng)所,為群眾、企業(yè)提供駕駛證補(bǔ)換領(lǐng)等業(yè)務(wù)的“一站式”辦理,高頻車駕管業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,讓群眾在家門口就能享受到便捷的車駕管服務(wù)。