千鈞入木見真章
——吉林郵政以“四釘”構(gòu)建高效執(zhí)行體系探析在改革攻堅的藍圖上，政策如釘，落實似錘。如何讓千鈞之力穿透頑石，讓戰(zhàn)略決策部署落地生根？吉林郵政以釘釘子精神為方法論，圍繞“四釘”——聚焦重點確保“釘?shù)脺省薄⒁虻刂埔舜_保“釘?shù)们伞薄h(huán)環(huán)相扣確保“釘?shù)煤荨薄栏癃剳痛_保“釘?shù)美巍保瑯?gòu)建高效執(zhí)行體系，將抽象理念轉(zhuǎn)化為可觸可感的實踐成果，在“力與巧”“剛與柔”“破與立”的辯證統(tǒng)一中，探索出推進集團戰(zhàn)略決策部署落地見效的新實踐。
5月25日清晨5點，天邊剛泛起魚肚白，吉林長白山下?lián)崴煽h的玉偉家庭農(nóng)場里已熱鬧非凡。蕨菜蜷曲的嫩莖堆成墨綠小山，刺嫩芽挺著紫紅芽苞從縫隙中探頭。戴著藍白相間工作帽的社員們手腳麻利地將剛采摘的蕨菜、刺嫩芽分揀、裝盒，吸潮紙卷動“唰唰”作響，印有“極速鮮”標志的包裝箱一排排摞高。
運輸倉庫的一角，郵政直播間的補光燈驟然亮起，主播小劉舉起一盒山野菜湊近鏡頭：“家人們看過來！咱們長白山森林現(xiàn)采現(xiàn)發(fā)的山野菜，郵政EMS包郵到家，下單還送雞蛋醬！”話音未落，后臺訂單提示音此起彼伏，一旁的郵政工作人員同步將打包好的快遞箱貼上運單，直接送到停在院中的綠色郵車上。這場從田間到直播間的接力賽，讓深山特產(chǎn)搭上“云快車”，跑出農(nóng)產(chǎn)品出村進城加速度。截至4月末，吉林省郵政分公司以“吉貨出吉”為統(tǒng)一項目品牌，成功打造山珍、人參、大米、玉米4大品類17個爆款產(chǎn)品。通過“郵樂+抖音”雙平臺開展1200場直播帶貨，實現(xiàn)銷售額1.49億元。
堅持以服務鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)為切入點，推動服務鄉(xiāng)村振興體系化規(guī)模化發(fā)展，這是吉林郵政落實集團公司戰(zhàn)略決策部署的一個縮影。今年以來，吉林郵政聚焦集團公司構(gòu)建“十大體系”、強化“八項重點”的工作任務，以“四釘”全面構(gòu)建高效執(zhí)行體系，推進高效執(zhí)行文化在全省郵政落地生根，改革發(fā)展呈現(xiàn)新氣象。
校準靶心：聚焦重點確保“釘?shù)脺省?/strong>
“5、4、3、2、1”……在全場興奮而緊張的倒計時聲中，5月16日16點52分，吉林省分公司第二期“愛崗敬業(yè)大講堂”最后一位選手的分數(shù)通過大屏幕上鮮紅跳動的“心”，最終伴著升起的慶典煙花定格在畫面上。“最后一位選手得分92.36分！目前，金融業(yè)務部張旭以96.85分守擂成功！”吉林省分公司人力資源部總經(jīng)理陳利激動地宣布。
“愛崗敬業(yè)大講堂”是吉林省分公司舉辦的“行家里手大講堂”的重要組成部分，也是吉林省分公司以釘釘子精神抓落實的重要舉措之一。
“校準靶心是‘釘?shù)脺省暮诵摹Ｎ覀兪紫让鞔_了吉林郵政以釘釘子精神抓落實的‘靶心’就是集團公司的各項戰(zhàn)略決策部署，明確將集團公司各項要求落精落實落細落地是快速推動吉林郵政高質(zhì)量發(fā)展的最科學的方法、最有效的途徑，并通過開展‘求是求實，自強不息’大討論、‘行家里手大講堂’等系列活動凝聚共識，構(gòu)建起頂層設(shè)計和基層執(zhí)行的通道與橋梁。”吉林省分公司黨委書記孫東風如是說。
自2024年10月起，吉林省分公司即通過開展“求是求實，自強不息”大討論活動，推動廣大干部職工凝聚“只要全面貫徹落實集團戰(zhàn)略決策部署，就一定能推動吉林郵政更高質(zhì)量、更可持續(xù)發(fā)展”的共識，增強團隊凝聚力，激發(fā)員工工作熱情。通過每月舉辦的“行家里手大講堂”，“自上而下”高效傳導集團公司黨組的決策意圖、管理目標。開展合理化建議征集活動，征求迫切需要省分公司制定的策略、完善的機制、優(yōu)化的流程、解決的問題等方面的建議35條，“自下而上”推動集團公司部署的重點工作順暢開展。開展各級黨組織“領(lǐng)題破題”活動，圍繞推動“兩法”落地、寄遞降本增效、服務質(zhì)量提升、時限水平提升等10余個課題，共收集“領(lǐng)題破題”報告23份，“上下貫通”深刻把握集團公司部署的重點工作規(guī)律，并通過對典型案例組織經(jīng)驗分享、復制推廣，實現(xiàn)從點的突破到面的提升。
因地制宜：動態(tài)調(diào)整確保“釘?shù)们伞?/strong>
因地制宜是“釘?shù)们伞钡年P(guān)鍵。吉林省分公司深入貫徹落實劉愛力董事長調(diào)研吉林郵政時提出的要發(fā)揚“精細實”工作作風的要求，以“發(fā)展要精、管理要細、作風要實”為目標，因地制宜推動集團公司戰(zhàn)略決策部署在吉林落地生根。
結(jié)合集團公司工作重點，吉林省分公司因地制宜制定和實施全省郵政2025年“十個強化”重點工作任務清單，針對各項重點工作任務，明確主責部門、責任人、配合單位、完成時間，印發(fā)至全省郵政，并強化閉環(huán)管控，創(chuàng)造性地謀劃推進工作。定期評估、研判任務執(zhí)行情況和條件，確保及時反饋、及時調(diào)整。
與此同時，吉林省分公司完善重點業(yè)務指標的日監(jiān)測、周分析、月復盤機制，根據(jù)市場變化及時調(diào)整營銷策略；強化項目全周期管理，動態(tài)評估業(yè)務進展，優(yōu)化業(yè)務流程和服務方案。通過月度經(jīng)營分析會、專項督導會等形式，聚焦預算執(zhí)行中的難點問題，強化過程管控，提升資源使用效率。
“我們結(jié)合吉林省農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)實際，今年著力打造‘查干湖’‘長白山禮—山野菜’‘吉林人參’三大‘千萬級’主題營銷項目，強化項目全周期管理，通過‘五知’分析，制定全環(huán)節(jié)、全鏈路的解決方案。今年‘查干湖’主題綜合營銷項目實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售收入1291萬元，拉動寄遞收入380萬元。目前正在組織開展‘長白山禮—山野菜’主題營銷項目，已經(jīng)實現(xiàn)寄遞收入626萬元，提前實現(xiàn)寄遞收入目標，山野菜項目的市場占有率已達70％。”吉林省分公司副總經(jīng)理詹蕾介紹說。
強化力度：閉環(huán)管控確保“釘?shù)煤荨?/strong>
強化力度是“釘深”的要訣。吉林省分公司創(chuàng)新構(gòu)建“全周期閉環(huán)管控”體系，以任務清單化、工作圖表化、操作手冊化、標準模板化、專班機制化“五化”閉環(huán)工作法狠抓落實，以釘釘子的韌勁和狠勁破除執(zhí)行“梗阻”，形成“敲實一錘、回響一片”的傳導效應。
吉林省分公司堅持任務清單化，針對全省各專業(yè)重點目標及重點任務，均制定詳細的工作清單，明確責任主體、任務目標和完成時限，目標倒推、時間倒排、任務倒逼、責任倒查，有效推動任務具體化、工作務實化、考核定量化。堅持工作圖表化，提高工作的可視化程度，讓復雜問題簡單化、專業(yè)問題通俗化，讓抓落實圖表可視、形象直觀，確保步步推進、序時有度。堅持操作手冊化，讓抓落實上下一致、有章可循，確保標準統(tǒng)一、規(guī)范操作。根據(jù)基層不同專項工作特點，制定不同類別的工作手冊，如制定《吉林郵政代理金融網(wǎng)點轉(zhuǎn)型實操手冊》《網(wǎng)點“七責”運營管理操作手冊》等，讓基層工作人員一看就懂、一學就會，一冊在手、隨用隨查，最大限度解決基層人手不足、方法不對、工作不力等問題。堅持標準模板化，讓抓落實標準清晰、要求明確，確保高標對位、善作善成。堅持專班機制化，構(gòu)建起上下貫通、左右聯(lián)動的責任鏈條，針對金融轉(zhuǎn)型、寄遞攬投部轉(zhuǎn)型均建立轉(zhuǎn)型督導團隊，讓抓落實專人專管、常態(tài)長效，確保事有人做、責有人擔。
“現(xiàn)在‘十個強化’重點工作任務清單、《吉林郵政代理金融網(wǎng)點轉(zhuǎn)型實操手冊》已經(jīng)成為我的案頭書，每天都要拿出來學習學習，這些手冊不僅使我能夠聚焦重點工作，而且在實操層面也給了很強的指導！”據(jù)長春郵政轉(zhuǎn)型督導團隊具體負責人、長春市郵政分公司金融業(yè)務部副總經(jīng)理馬小卉介紹，該團隊根據(jù)全年業(yè)務發(fā)展節(jié)奏、重點業(yè)務指標，制定了標準化營銷策略，細化落地中的關(guān)鍵行為，快速推進長春地區(qū)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作。
保持韌度：長效保障確保“釘?shù)美巍?/strong>
久久為功，是“釘?shù)美巍钡母尽＜质》止就ㄟ^構(gòu)建“領(lǐng)導班子建設(shè)+考核激勵+文化培養(yǎng)”三維動力機制，力爭通過制度化安排將釘釘子精神轉(zhuǎn)化為“日清日結(jié)、事不過夜”的行動自覺，使高效執(zhí)行既成為工作標準，更升華為組織文化基因。
第一維動力機制是強化“五好領(lǐng)導班子建設(shè)”，建立“紅藍榜”考核體系。吉林省分公司以領(lǐng)導班子“政治素質(zhì)好、發(fā)展業(yè)績好、創(chuàng)新效能好、黨建作用好、作風形象好”五個維度為建設(shè)目標，聚焦政治建設(shè)、理論學習、戰(zhàn)略績效目標等13項重點指標進行評比，著力打造政治堅定、業(yè)績突出、勇于創(chuàng)新、團結(jié)一致、作風優(yōu)良的領(lǐng)導班子。
第二維動力機制是強化績效考核激勵，形成“能者上、優(yōu)者獎、庸者下、劣者汰”的正確導向。一方面，持續(xù)健全收入分配機制。建立“資源池”“獎金池”機制，突出績效導向，將有限的資源用在最有效益的地方。另一方面，強化創(chuàng)新戰(zhàn)略績效考核激勵，激發(fā)發(fā)展活力。制定一季度市（州）分公司戰(zhàn)略績效考核辦法，推進各市（州）分公司堅持以效益導向為中心，爭先進位。將重點發(fā)展指標納入對省分公司本部人員及市（州）分公司領(lǐng)導班子成員的月績效考核，凝聚重點業(yè)務發(fā)展合力。制定對市（州）分公司效益貢獻激勵管理辦法，給予市（州）分公司領(lǐng)導班子激勵和能力建設(shè)激勵兩方面專項獎勵，鼓勵各市（州）分公司大力增收節(jié)支、提升效益。
第三維動力機制是聚焦打造高效執(zhí)行文化，錘煉真抓實干作風。吉林省分公司全面貫徹落實集團公司“打造高效執(zhí)行文化 錘煉真抓實干作風”深化推進企業(yè)文化建設(shè)要求，按照“高效執(zhí)行，我先學”“高效執(zhí)行，我來講”“高效執(zhí)行，我要做”“高效執(zhí)行，合力抓”系統(tǒng)性安排，輔以流程標準化、權(quán)責清晰化、考核透明化，將模糊的盡力而為轉(zhuǎn)化為可量化的使命必達；推行“限時辦結(jié)制”“首問責任制”，讓拖延、推諉無處遁形；通過“節(jié)點倒推”“閉環(huán)追蹤”，用高頻、細微的行動迭代，將“精、細、實”的執(zhí)行作風融入工作習慣，讓“不找借口、只找方法”的實干哲學成為團隊的自然行為。
高效執(zhí)行體系的構(gòu)建從來不是一蹴而就的，從精準錨定到動態(tài)調(diào)適，從強力突破到長效鞏固，唯有將執(zhí)行的基因深埋于組織的土壤，才能讓高效成為無需外力驅(qū)動的內(nèi)生動力；讓實干不局限于個案，而升華為代際傳承的文化烙印。在這幅用實干繪就的藍圖里，每一顆釘子都閃耀著奮斗者的光芒，構(gòu)筑起高質(zhì)量發(fā)展的堅實基座。
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