聚焦市場熱點、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),重慶市郵政分公司快速開通冷鏈專線,創(chuàng)新“直播+寄遞+金融”服務(wù)模式,助力榮昌鹵鵝這一地方特色美食走向全國市場。這一實踐不僅展現(xiàn)了郵政在城鄉(xiāng)雙向流通中的骨干作用,更形成了可復(fù)制的服務(wù)特色產(chǎn)業(yè)升級方案——通過整合物流網(wǎng)絡(luò)、電商平臺和金融服務(wù),激活地方特色資源,為鄉(xiāng)村振興注入新動能。
近期,隨著“鹵鵝經(jīng)濟(jì)”的升溫,重慶榮昌特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展迎來新機(jī)遇。榮昌區(qū)政府敏銳捕捉發(fā)展契機(jī),以多項舉措將“網(wǎng)紅流量”轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益,包括重慶市郵政分公司在內(nèi)的企事業(yè)單位積極響應(yīng),為“鹵鵝經(jīng)濟(jì)”發(fā)展提供全方位支持。
4月12日,重慶市分公司總經(jīng)理陳洪濤就服務(wù)好“鹵鵝經(jīng)濟(jì)”發(fā)展作出安排,要求加快拓展郵政業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷路;4月18日,重慶郵政開通兩條鹵鵝專線,創(chuàng)造了“郵政速度”;4月21日,榮昌區(qū)委書記高洪波肯定郵政鹵鵝專線在提升物流效率、助力地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展中作出的貢獻(xiàn)。截至5月底,重慶郵政已寄遞鹵鵝郵件3萬余件。
冷鏈專線傳遞美味
春夏之交的巴渝大地,氣溫已突破30攝氏度,首批搭乘郵政冷鏈專車的榮昌鹵鵝享受著7攝氏度的恒溫呵護(hù)。4月18日,隨著“鹵鵝哥”林江在榮昌區(qū)夏布小鎮(zhèn)喊出“郵政用速度守護(hù)真誠,讓世界愛上榮昌鹵鵝”,川渝郵政攜手開通的“榮昌—成都”鹵鵝寄遞專線正式發(fā)車,為成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)注入新動能。
次日上午8點,四川省成都市雙流區(qū)航空港營業(yè)部的投遞員張魏撥通了客戶林剛的電話:“您購買的榮昌鹵鵝即將送達(dá)。”15分鐘后,拆開泡沫箱的林剛看著琥珀色鵝皮,指尖還能感受到冰袋的涼意,不禁贊嘆:“榮昌鹵鵝在網(wǎng)上可火了,我也來嘗個鮮,給郵政速度點贊!”
“榮昌—成都”冷鏈專線每日18點30分發(fā)車,途經(jīng)四川隆昌、內(nèi)江、資中、資陽,22點30分抵達(dá)成都郵區(qū)中心雙流機(jī)場郵件處理中心,可實現(xiàn)成都20個區(qū)(縣)次日上午遞,資陽、眉山等周邊城市次日遞。同日開通的“榮昌—重慶”鹵鵝專線,更讓重慶主城區(qū)實現(xiàn)當(dāng)日達(dá)。
“鹵鵝經(jīng)濟(jì)”升溫伊始,重慶市分公司就在思考如何更高效銜接市場需求。4月13日,重慶郵政寄遞事業(yè)部組成調(diào)研組趕赴榮昌,14日召開專題研討會并走訪頭部鹵鵝電商企業(yè),17日專線試運行成功,18日正式開通。專線采用嚴(yán)格保鮮標(biāo)準(zhǔn),配合兩種包裝方案:商家自封裝的使用保溫材料加冰袋和郵政定制紙箱;郵政場地包裝的則采用泡沫箱加冰袋。榮昌區(qū)郵政分公司寄遞事業(yè)部管理人員曾春梅說,所有包裹均貼有“榮昌鹵鵝加急配送”標(biāo)簽,并用郵政生鮮專用十字紅色膠帶加固。
“我們一看就知道這是重要郵件。”當(dāng)貼有紅色膠帶的鹵鵝郵件出現(xiàn)在傳送帶上時,作為川渝郵政寄遞業(yè)務(wù)聯(lián)動的重要崗位成員——成都郵區(qū)中心雙流機(jī)場郵件處理中心副經(jīng)理余誠軒立即指揮員工接卸,嚴(yán)格落實“當(dāng)頻郵件當(dāng)頻處理當(dāng)頻投遞”的要求,“第二天一早趕發(fā)一頻次趟車,客戶上午收到?jīng)]問題!”據(jù)統(tǒng)計,專線開通首日承運鹵鵝686件,當(dāng)日妥投率及次日妥投率均在97%以上。
平臺聯(lián)動引爆流量
“榮昌鹵鵝營養(yǎng)價值高、脂肪含量低,歡迎大家都來榮昌郵政直播間購買正宗榮昌鹵鵝!”4月21日15點20分,“榮郵驛站”直播間迎來了一批特殊的客人。高洪波和榮昌區(qū)區(qū)長萬容等來此調(diào)研“五一”期間文旅市場服務(wù)保障工作,并現(xiàn)場給網(wǎng)友們推薦榮昌鹵鵝。這場點贊量超4萬次的直播再次將鹵鵝銷售推向新高潮。目前,榮昌郵政已開展直播8場,實現(xiàn)鹵鵝銷售額12萬余元。據(jù)榮昌區(qū)分公司總經(jīng)理朱軍介紹,榮昌郵政直播團(tuán)隊成立以來已累計開展助農(nóng)直播300場,帶動農(nóng)民增收超180萬元。
以直播為媒,郵政為民服務(wù)的初心與“鹵鵝哥”林江想讓家鄉(xiāng)鹵鵝走向全世界的心愿不謀而合。在鹵鵝專線開通頭天,林江來到郵政直播間,為郵政助農(nóng)鼓勁加油;專線開通當(dāng)晚,榮昌郵政主播徐杰受邀參與“榮昌江哥”首場鹵鵝直播,與眾多“榮昌好物推薦官”一起推介榮昌鹵鵝等特色產(chǎn)品,直播間互動點贊量達(dá)1000萬+。
重慶郵政還積極配合榮昌區(qū)文旅委錄制視頻,由徐杰帶領(lǐng)網(wǎng)友開啟有趣的榮昌之旅,近5萬人觀看;適時通過新華社、華龍網(wǎng)等主流媒體和重慶郵政視頻號、重慶郵政官微以及榮昌郵政視頻號、抖音號等自有媒體全面發(fā)力,主動拓展流量、用好流量,讓郵政品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大。
打造“鹵鵝體驗中心”
直播間的火爆只是重慶郵政全渠道賦能的一個縮影。在榮昌區(qū)靈方大道18號的鄉(xiāng)村電商產(chǎn)業(yè)園內(nèi),重慶郵政與重慶椿林聚業(yè)食品有限公司合作打造的“鹵鵝體驗中心”吸引著眾多游客前來品嘗“鹵鵝套餐”。在這里,游客不僅能品嘗美味,還能參觀鹵鵝制作全過程,親身感受這道非遺美食的魅力。經(jīng)過45分鐘鹵制、25分鐘燜煮,鵝身泛著油亮的光澤。恒溫16℃的制作車間與室外33℃高溫形成強(qiáng)烈反差,鹵鵝在這里完成首道鎖鮮工序后被迅速真空包裝。
在打包發(fā)貨區(qū),鹵鵝自熱米飯、火鍋底料、河包粉條等產(chǎn)品被一一裝入快遞箱。工人們正有條不紊地按照郵政生鮮寄遞包裝培訓(xùn)要求,將冰袋和鹵鵝裝進(jìn)銀色保溫袋中,膠帶的撕拉聲此起彼伏。因“鹵鵝經(jīng)濟(jì)”帶動的就業(yè)讓榮昌郵政與當(dāng)?shù)匕傩盏穆?lián)系更為緊密,也為下一步助農(nóng)直播集聚了人氣。
據(jù)了解,目前,榮昌郵政已為本地40余家鹵鵝生產(chǎn)企業(yè)和300多家門店提供了全方位的生產(chǎn)銷售寄遞保障。此外,榮昌郵政還在31個金融網(wǎng)點同步推出“郵政支付享優(yōu)惠”活動。活動推出僅半個月,便吸引150余家鹵鵝商戶參與,帶動交易筆數(shù)超5萬筆、交易額突破300萬元,更拉動網(wǎng)點新增余額200萬元,實現(xiàn)了郵政金融業(yè)務(wù)與地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的雙贏。