隨著2025年高考日益臨近，北京市郵政分公司與市公安局人口管理和基層工作總隊(duì)緊密協(xié)作，全力為考生保駕護(hù)航。自5月28日至6月10日，針對(duì)本市戶籍考生因身份證到期、丟失或損壞急需換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)的特殊情況，開(kāi)通身份證辦理綠色通道，北京郵政負(fù)責(zé)加急證件的郵寄及專遞工作，確保考生及時(shí)拿到證件。

　　北京郵政制定了精準(zhǔn)高效的配送方案：每日上午11點(diǎn)前完成制證的當(dāng)日遞；當(dāng)日上午11點(diǎn)以后制證完成后確保次日送達(dá)；高考前一天11點(diǎn)至16點(diǎn)及高考期間完成制證的，北京郵政將安排專人進(jìn)行“一對(duì)一”證件投遞，爭(zhēng)分奪秒確保考生當(dāng)日拿到身份證。

　　為保障郵寄服務(wù)萬(wàn)無(wú)一失，北京郵政建立了完善的服務(wù)體系。在客服保障方面，主動(dòng)客服動(dòng)態(tài)全程跟進(jìn)郵件軌跡，每日反饋當(dāng)日寄出郵件的投遞情況，直至所有郵件成功投遞，讓考生和家長(zhǎng)隨時(shí)掌握郵件動(dòng)態(tài)，安心無(wú)憂。在數(shù)據(jù)交接環(huán)節(jié)，派出所采集考生收件地址并反饋人口管理和基層工作總隊(duì)后，第一時(shí)間同步至郵政身份證項(xiàng)目組駐點(diǎn)人員，提前做好詳情單打印、郵件收寄和出口等工作，每一個(gè)細(xì)節(jié)都反復(fù)核對(duì)，確保郵寄地址準(zhǔn)確無(wú)誤。