日前,筆者走進(jìn)廣東省揭陽市錫場鎮(zhèn)軍埔村。這個(gè)戶籍人口不足3000人的村落,網(wǎng)店數(shù)量已逾萬家,年交易額破百億元,為周邊20萬人提供了就業(yè)機(jī)會?!耙粋€(gè)村子難以成為‘全能選手’,但找準(zhǔn)特色賽道、爭當(dāng)‘單項(xiàng)冠軍’還是大有作為的?!苯谊栯娚痰念I(lǐng)軍人物、軍埔電子商務(wù)協(xié)會秘書長蔡友生介紹道。每日下午3時(shí),郵車都會準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)軍埔村倉儲區(qū)運(yùn)輸郵件。而在距此15公里的揭陽郵件處理中心,智能分揀線高效處理著電商郵件。作為省級處理中心和粵東核心節(jié)點(diǎn),揭陽郵件處理中心日均處理量達(dá)205.5萬件。同時(shí),揭陽郵政在全市設(shè)置了87個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和85個(gè)末端投遞站點(diǎn),日均收寄郵件66.6萬件,助力粵東電商物流加“郵”起飛。2024年,揭陽市快遞業(yè)務(wù)量在全國城市中排在第5位。作為電商行業(yè)的重要參與者,揭陽郵政與各電商園區(qū)及企業(yè)建立深度合作機(jī)制。組建專業(yè)攬投團(tuán)隊(duì)駐點(diǎn)各大園區(qū),全域布局770個(gè)郵樂購站點(diǎn),完善三級物流網(wǎng)絡(luò),從收寄、集包處理和發(fā)運(yùn)、主動客服、售后理賠等環(huán)節(jié)定制服務(wù)方案,保障客戶用郵體驗(yàn)。
在普寧國際服裝城一家商戶的操作間內(nèi),郵政攬投員陳志雄嫻熟地將一件件衣服打包、裝袋、套防塵袋、裝車……得益于郵政服務(wù)優(yōu)化和時(shí)效提升,該商戶95%的訂單通過郵政渠道發(fā)出。針對不同行業(yè)的特點(diǎn),揭陽郵政推出個(gè)性化服務(wù),以滿足不同客戶的需求。在包裝方面,根據(jù)電商客戶的產(chǎn)品特性和運(yùn)輸需求,提供定制化包裝服務(wù),確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的品質(zhì)和安全。在倉儲方面,為電商客戶提供“一站式”服務(wù),減輕客戶倉儲壓力,提高發(fā)貨效率和準(zhǔn)確性。在時(shí)效方面,提供實(shí)時(shí)物流跟蹤服務(wù),使電商客戶能夠隨時(shí)了解貨物的運(yùn)輸動態(tài)。
在揭西縣,養(yǎng)蜂人劉賢坤經(jīng)營的“劉氏蜂蜜”年產(chǎn)量達(dá)3000公斤。清晨6點(diǎn),劉賢坤戴著手套逐個(gè)檢查蜂箱,金黃色的蜂蜜從搖蜜機(jī)的出蜜口汩汩流入食品級塑料桶,而后用雙層濾網(wǎng)進(jìn)行二次過濾?!皠⑹戏涿邸庇兄?0余年傳承,在耳濡目染中,劉賢坤從小就對養(yǎng)蜂非常感興趣。大學(xué)畢業(yè)后,他便繼承了家里的養(yǎng)蜂事業(yè),用學(xué)到的知識改良養(yǎng)蜂技術(shù),拓寬銷售渠道,并帶動周邊30戶蜂農(nóng)走上共同致富的道路。為助力蜂蜜產(chǎn)品銷售,揭陽郵政設(shè)立綜合便民服務(wù)站,整合快遞收寄、農(nóng)產(chǎn)品集散功能,并通過郵樂網(wǎng)上線蜂蜜產(chǎn)品。2024年,揭陽郵政實(shí)現(xiàn)“揭西蜜品”銷售額65萬元,寄遞量達(dá)11.79萬件。