黑龍江省佳木斯市前進區郵政分公司和平攬投部經理許曉峰自1995年轉業后,便一直默默奉獻于郵政攬投一線。
在投遞工作中,許曉峰始終以安全送達每件郵件為使命。一次,許曉峰接到一件法院專遞郵件,上面有一個如繞口令般的郵寄地址:“某某路西段某廠對面某歌廳東側胡同由北向南數第四根電線桿對面胡同內南側第三門(白鐵皮門)”。看到這件沒有聯系電話卻寫著如此詳盡地址的郵件,許曉峰意識到寄件人的用心良苦。當天的郵件很多,投到這件地址偏遠的郵件時已近中午,但許曉峰深知法院專遞郵件的重要性。為了讓用戶盡快收到郵件,他沒顧上吃午飯,一步步按照郵件上的地址尋找。當數到第四根電線桿時,他發現這根電線桿的正對面并沒有胡同,而距這根電線桿附近約50米處南北各有一條胡同。兩條胡同都非常狹窄,車根本開不進去。于是,許曉峰步行走進其中一條胡同。初春的積雪正在融化,胡同里的路很泥濘,盡管鞋子上沾滿了泥巴,他卻毫不在意。這條胡同的第三個門是黑色的。于是,他返身走向第二條胡同。當收件人看到他時很驚訝:“我家這地方一點都不好找,家里要是來了客人,我得上大道去接。我說不明白這地方,人家也找不到,郵政人也太厲害了。”
2020年,許曉峰由攬投員變為攬投部經理。角色轉變,但他兢兢業業的工作作風沒有變,不斷進取的開拓精神沒有變,無私奉獻的高尚品質沒有變。在攬投部,許曉峰總是來得最早、走得最晚,每天堅持與攬投員一同裝車卸車。“在我們心中,峰哥就像親人一樣。工作、生活有困難了,他總是第一時間給予最大的幫助。”一提起許曉峰,攬投部的員工都情不自禁地豎起大拇指。
許曉峰所在的攬投部位于市中心,市場開發的機遇多,但競爭也更加激烈。為了開發項目,他帶領攬投員對段區內客戶逐一走訪,并總結出“一勤、二轉、三反復”的工作方法,使攬投部的收入在全市郵政名列前茅。在積極開發新客戶的同時,許曉峰還不忘維護老客戶。某公司常年通過和平攬投部寄遞重要文件和發票憑證。一次,該公司寄到南方的郵件因被大雨淋濕退回,雖然這是不可抗力造成的,客戶并沒有表示不滿,但許曉峰將此事記在心里,為客戶購買了帶拉口的塑料文件袋,客戶十分感動。